Shipping policy

Politique d’expédition

Chez GR’EAT Gourmandises, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et dans les meilleures conditions.

🚚 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Les commandes passées après 18h peuvent être traitées le jour ouvré suivant.

📍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • 🇫🇷 Partout en France métropolitaine

  • 🇪🇺 Certains pays d’Europe ( a demander par mail )

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur :

  • France : 2 à 4 jours ouvrés

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction :

  • du poids de la commande

  • de la destination

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

⚠️ Produits alimentaires & conditions de transport

Nos produits étant des produits alimentaires importés, nous apportons une attention particulière à l’emballage.

Cependant :

  • Certains produits peuvent être sensibles à la chaleur (chocolats, boissons…)

  • GR’EAT Gourmandises ne pourra être tenu responsable des légères altérations liées au transport (ex : fonte, chocs légers)

❌ Retards & problèmes de livraison

En cas de retard ou de problème avec votre colis :

Nous ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.

📭 Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant validation.

En cas d’erreur :

  • Les frais de réexpédition seront à la charge du client

📩 Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

📧 G.Gourmandises76@gmail.com
📍 10 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 Le Grand-Quevilly

Merci pour votre confiance 💖
L’équipe GR’EAT Gourmandises